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Serviço
Os progressos na Qualidade causam a descida dos preços
A Renault reduziu o custo de utilização dos veículos, baixando os preços dos seus contratos de manutenção.

Graças aos progressos conseguidos nos motores, a Renault está prestes a generalizar uma periodicidade de manutenção mais alargada: a cada 2 anos ou 30 000 km. Esta periodicidade permite reduzir o custo do contrato de manutenção proposto ao cliente e, consequentemente, baixar o custo de utilização dos veículos.

Esta alteração aplica-se à quase todos os modelos comercializados a partir de 1 de Abril de 2009 e ao novo Mégane desde o seu lançamento. A redução dos preços pode atingir 49%. Ao subscrever o contrato de manutenção, o cliente beneficia do conjunto das operações de manutenção previstas pelas Renault, da substituição das peças de desgaste, da extensão de garantia, da Renault Assistência 24h/24, 7 dias por semana, bem como das operações inerentes à inspecção periódica e de realinhamento do veículo.
A Renault propõe aos seus clientes contratos de extensão de garantia mais vantajosos no Novo Mégane e no Novo Grand Scénic.

Com a nova visão de qualidade, introduzida na Renault com o lançamento do Modus, a qualidade dos veículos está em constante evolução. A prova deste fenómeno são as despesas de garantia que baixaram 500 milhões nos últimos dois anos (2007-2008), embora a validade da garantia de alguns modelos (Laguna III, Espace IV, Vel Satis e Koléos) tenha sido alargada para 3 anos.Estes progressos na qualidade dos produtos permitem, hoje, baixar os tarifários dos contratos de extensão de garantia nos Novo Mégane e Novo Grand Scénic.

Com o Contrato «Losango» (contrato de extensão de garantia), o cliente beneficia da substituição ou da reparação das peças mecânicas, electrónicas e eléctricas defeituosas do veículo (mão-de-obra incluída), da assistência 24h/24, 7 dias por semana, excepto despesas de manutenção e das resultantes do desgaste normal, e ainda de um veículo de substituição, em caso de avaria imobilizante superior a 3 horas.